Dasar Privasi ijaya

Selamat datang ke Dasar Privasi ijaya. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna dan ijaya selaku pengendali platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui laman web ijaya.bio. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan dengan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, penggunaan, dan pendedahan maklumat peribadi anda.

ijaya mengambil berat tentang privasi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami — sama ada mereka dari Kuala Lumpur, Shah Alam, Petaling Jaya, Johor Bahru, Pulau Pinang, atau mana-mana pelosok negara. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, dan kami beriltizam untuk melakukannya dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.

Dasar Privasi ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma & Syarat ijaya dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ijaya. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ijaya, anda dengan ini memberikan persetujuan anda yang nyata dan berpengetahuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform ijaya dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemusnahan.
• "Subjek Data" — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh ijaya, iaitu setiap Ahli atau pengguna berdaftar platform ijaya.
• "Pengendali Data" — ijaya, selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ijaya mengikut arahan ijaya.
• "Persetujuan" — pernyataan bebas, khusus, berpengetahuan, dan tidak kesamaran oleh Subjek Data yang menunjukkan persetujuan mereka kepada pemprosesan data peribadi mereka.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010), undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti Ahli melalui dokumen rasmi.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web ijaya.

ijaya mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun ijaya, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi asas termasuk nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel yang aktif.
2. Proses KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda dikehendaki mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan MyKad, bukti alamat, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran. Dokumen-dokumen ini diproses semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
3. Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, atau USDT — maklumat transaksi berkenaan direkodkan secara automatik.
4. Aktiviti Platform: Data penggunaan seperti rekod permainan, tarikh dan masa akses, alamat IP, jenis peranti, pelayar web, dan halaman yang dilawati dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform ijaya.
5. Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ijaya melalui e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan penyelesaian isu dan peningkatan perkhidmatan.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan: ijaya menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data tentang tabiat pelayaran dan keutamaan anda di platform ijaya.

Berikut adalah ringkasan jenis data peribadi yang dikumpul oleh ijaya beserta tujuan dan asas undang-undangnya:

ijaya menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda oleh ijaya:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform ijaya, termasuk memproses permohonan pendaftaran dan mengemaskini maklumat profil.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran Malaysia lain.
• Pengesahan Identiti (KYC): Melaksanakan semakan identiti yang diperlukan oleh undang-undang, memastikan semua pemain memenuhi syarat umur minimum 21 tahun, dan mencegah pendaftaran berganda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan yang tidak sah, percubaan penggodaman, pemutihan wang, dan sebarang aktiviti haram yang mungkin menjejaskan keselamatan platform atau pemain lain.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif, menyelesaikan pertikaian akaun, dan memproses aduan rasmi pemain Malaysia.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi pemain yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan peraturan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami keperluan pemain Malaysia, menambah baik ciri platform, dan membangunkan pengalaman pengguna yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, permainan baharu, dan tawaran khas kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

ijaya tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad, ijaya mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
2. Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
3. Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin diproses melalui platform KYC pihak ketiga yang telah diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ijaya.
4. Pihak Berkuasa Undang-undang: ijaya mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
5. Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pemutihan wang, atau aktiviti haram, ijaya berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan badan penguatkuasaan yang berkenaan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi anda dari ijaya adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui secara bertulis dengan ijaya.

ijaya melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ijaya disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini untuk memastikan keselamatan sepanjang penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data ijaya disulitkan menggunakan algoritma penyulitan industri standard.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ijaya yang mempunyai keperluan sah sahaja yang diberi akses kepada data peribadi pengguna, dan akses tersebut dikawal rapi serta direkodkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: ijaya menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan keselamatan.
• Sandaran Data Selamat: Data disandar secara berkala di lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Platform ijaya menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan sempurna, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ijaya:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Kuki ini membolehkan platform mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Kuki ini membantu ijaya memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Kuki ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau prestasi platform ijaya. Dengan terus menggunakan platform ijaya selepas membaca notis kuki kami, anda dianggap bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

Sebagai Subjek Data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh ijaya:

ijaya menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup, bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data Teknikal & Log Keselamatan: 12 bulan dari tarikh penciptaan, melainkan terdapat keperluan undang-undang atau penyiasatan yang memerlukan penyimpanan lebih lama.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang minimum.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.

ijaya berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia yang terpakai, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data peribadi anda. Setiap pindaan akan dilaksanakan mengikut prosedur berikut:

• Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web ijaya dengan tarikh kuat kuasa yang jelas dinyatakan di bahagian atas dokumen.
• Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara menjejaskan hak anda atau cara kami menggunakan data anda — ijaya akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Bagi pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak anda secara material, notis di laman web ijaya adalah memadai.
• Penggunaan berterusan platform ijaya selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform ijaya sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ijaya memproses data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi data, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda:

• Nama penuh dan nama pengguna akaun ijaya anda
• Alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun ijaya anda
• Jenis permintaan (akses data, pembetulan, aduan, opt-out pemasaran, dan sebagainya)
• Huraian ringkas tentang permintaan atau kebimbangan anda

ijaya beriltizam untuk membalas semua permintaan privasi yang sah dalam masa yang ditetapkan di bawah PDPA 2010 Malaysia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPCOM).